Voxpay SelfcareEncaissez vos paiements par téléphone 24h/24, même quand vous dormez.
Transformez votre accueil téléphonique en une borne de paiement autonome. Avec le serveur vocal interactif (SVI) Voxpay, permettez à vos clients de régler leurs factures ou achats en totale autonomie et sécurité, 7j/7, sans mobiliser vos agents.
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Multi-banques & multi-PSP
Une API universelle pour vous permettre de vous interconnecter à vos systèmes de paiement.
Vous ne voyez pas votre banque dans la liste? Contactez-nous!
Encaissez 24-24, 7j/7
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Service client
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Recouvrement
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Assurances, fournisseurs
Paiement en direct sur un serveur vocal
Paiement en direct sur un serveur vocal
Déchargez vos agents du volume d'appels téléphoniques. Muni de sa référence client ou de sa facture, votre client fait son paiement vocal seul via le clavier de son téléphone fixe ou mobile.
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Sécurisez vos paiements vocaux
Sécurisez vos paiements vocaux
Avec la solution de serveur vocal interactif (SVI) de Voxpay, vos clients règlent leurs paiements en totale autonomie, à n'importe quelle heure, sans attente et sans contrainte. Une expérience simple, sécurisée et pensée pour s'adapter naturellement aux habitudes du quotidien.
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Capitalisez sur la valeur ajoutée de vos agents
Capitalisez sur la valeur ajoutée de vos agents
L’automatisation des paiements diminue considérablement leurs coûts. En plus d’offrir une expérience à la hauteur de votre marque, vous libérez du budget et permettez à vos agents de se concentrer sur des actions à forte valeur ajoutée.
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Souriez, Voxpay s’intègre à tous vos outils métiers !
Recouvrement, bailleurs sociaux, assurances, mutuelles, location...
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Inutile d’attendre. Résultats immédiats.
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Plus de ventes directes
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Délais de paiement réduits
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Meilleurs taux de conversion
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Plus de performances sur tous les fronts
Plus de performances sur tous les fronts
Campagne vocale automatisée
Emettez un appel sortant avec un automate d’appel rappelant votre débiteur et l’invitant à régler sa créance sur notre serveur vocal sécurisé. En cas de non décrochage, un message est laissé sur son répondeur l’invitant à rappeler le numéro du TPE.
Campagne sms ou email
Envoyez un sms ou email à vos débiteurs avec un lien de redirection vers notre interface de paiement web personnalisable leur permettant de régler la totalité ou une partie de leur créance.
Optimisation des coûts
Réduisez vos coûts et le temps homme passé à relancer vos débiteurs par téléphone. Avec nos solutions automatisées, vocale ou sms, vous pouvez paramétrer une campagne spécifique ou déclencher un appel à partir d’un évènement (délai de non paiement…).
Solution PCI-DSS
Quelque soit la cinématique de paiement à distance choisie, la solution Voxpay est certifiée PCI-DSS, pour des transactions opérées en toute sécurité.
Abonnement - Tokenisation
Une fois les coordonnées bancaires réceptionnées via un des canaux sécurisés Voxpay, vous pouvez initier des prélèvements sur vos clients. Voxpay s'occupe de tout.
3D-Secure
En fonction de la cinématique de paiement choisie, activez l'option 3D-Secure. Le 3D Secure ajoute un niveau de sécurité supplémentaire en demandant à l acheteur de fournir un mot de passe avant de finaliser sa transaction en ligne.
Compte VAD de votre choix
La flexibilité de Voxpay vous permet d'utiliser votre banque, celui de votre client final ou partenaire de paiement actuel. Voxpay est connecté à la plupart des banques et des prestataires de service de paiement. Une intégration totale de notre solution à l’API de paiement de votre client est également possible.
Interface back office sur-mesure
Avec votre interface dédiée sur notre plateforme, suivez les transactions, les issues des appels, et toutes les statistiques utiles à votre business.
“Ce qui nous a plu tout de suite, c’est la réactivité avec laquelle Voxpay a su nous apporter des solutions entièrement personnalisables et adaptées à nos problématiques métiers..”
“Nous souhaitions un moyen de paiement qui sécurise les transactions de nos clients et qui optimise le taux d’acceptation. Un moyen de paiement simple au niveau de l’utilisation, de l’intégration et adapté à notre offre pan-européenne. Le lien de paiement Voxpay répondait à tous ces critères.”
“En effet, de plus en plus de clients ne souhaitent plus fournir par téléphone leurs informations bancaires. Donc pour ne pas perdre une vente, nous devons fournir une réponse à cette problématique. Notre choix s'est porté sur la solution Voxpay, qui avec la certification PCI DSS, nous apporte la sécurité sur le transfert des données bancaires de nos clients.”
“Voxpay nous a apporté une solution plug and play simple et efficace, pour un très bon rapport qualité-prix, nos équipes sont vraiment très satisfaites.”
Paiement vocal autonome
7/7, 24/24
Expérience simple, sécurisée et adaptée
Découvrir notre solution de Serveur Vocal Interactif (SVI)